Служба по связям с общественностью АО "Казахтелеком", 28 апреля Ведущий оператор связи Казахстана АО "Казахтелеком" и один из лидеров отечественной банковской системы АО "Народный банк Казахстана" в рамках взаимного сотрудничества продолжают реализацию проекта по размещению подразделений банка в пунктах сети сервиса телекоммуникаций. Уже сейчас Банком открыто 22 кассовых окна в 9 пунктах сети сервиса АО "Казахтелеком" в таких городах как Алматы, Усть-Каменогорск, Семипалатинск и Кызылорда. Таким образом, клиенты могут воспользоваться как банковскими услугами (оплата коммунальных платежей, налогов и пр.), так и приемом платежей за услуги телекоммуникаций. Как известно, совместными усилиями акционерных обществ уже реализованы несколько проектов, таких как прием платежей, за услуги телекоммуникаций через отделения банка и сеть банкоматов "Народный Банк Казахстана", что позволило значительно упростить процедуру приема платежей. В начале 2008 года АО "Казахтелеком" и АО "Народный банк Казахстана" подписали Меморандум о взаимном сотрудничестве. Целью подписания данного документа является предоставление клиентам широкого спектра услуг и дальнейшее повышение качества обслуживания клиентов. Согласно меморандуму подразделения банка будут размещены в пунктах сервиса АО "Казахтелеком", где работниками банка будет осуществляться прием платежей от населения за услуги телекоммуникаций, и также предоставлять различные банковские услуги. Такие банковские кассы на сегодняшний день уже открыты в г.Алматы, Восточно-Казахстанской и Кызылординской областях. В дальнейшем такие кассы начнут функционировать и в других регионах Казахстана. "Данный проект реализуется в рамках программы повышения качества обслуживания клиентов АО "Казахтелеком". Его реализация поможет освободить работников АО "Казахтелеком" от функции приема наличных платежей, – отмечает Председатель Правления АО "Казахтелеком" Куанышбек Есекеев. – Благодаря этому сотрудники компании смогут сосредоточиться в целом на работе по продвижению непосредственно продуктов и услуг, а клиенты банка получат дополнительные удобства при организации платежей. Мы будем стремиться перевести денежные операции в отделения банка не только на уровне пунктов сети сервиса крупных областных городов, но и по возможности на уровне районов". При этом необходимо отметить, что совместный проект рассчитан на улучшение сервиса и качества обслуживания клиентов компании и банка. Также при обслуживании абонентов будут сохранены привычные условия – оплата при наличии/без бланка счета-квитанции, прием денег и зачисление суммы оплаты на лицевой счет абонента в режиме онлайн. В свою очередь Председатель Правления АО "Народный Банк Казахстана" Умит Шаяхметова обозначив перспективные направления сотрудничества между крупнейшими представителями телекоммуникационной и банковской отраслями, отметила, что рамках данного направления будут созданы и рабочие места в соответствии с политикой подбора персонала банка.