Страховая компания «Лондон-Алматы» произвела выплату в размере 519 210 418 тенге частной строительной компании г.Астана по договору страхования строительно-монтажных работ. В результате пожара был нанесен существенный ущерб дорогостоящей внутренней отделке здания. Возгорание началось в результате попадания расплавленных металлических частей сварки на элементы внутренней отделки, откуда огонь перекинулся на строительные леса внутри основного зала здания. Страховая выплата пострадавшей стороне осуществлена в полном объеме. Страховая компания «Лондон-Алматы» имеет Лицензию на право осуществления страховой деятельности (19 видов) и деятельности по перестрахованию № 2.1.18, от 4 декабря 2012 года. Собственный капитал АО «СК «Лондон-Алматы» на 1.11.2012 составляет 7 млрд. тенге, активы превышают 10 млрд. тенге. «Эксперт РА Казахстан» присвоил СК «Лондон-Алматы» рейтинг надежности на уровне «А» (высокий уровень). АО «СК «Лондон-Алматы» является членом Ассоциации лидеров качества и участником Фонда гарантирования страховых выплат. Страховая Компания «Лондон-Алматы» входит в число 50-ти казахстанских компаний с наилучшей репутацией.